Cambio de titular con Iberdrola: teléfonos y requisitos
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¿Cómo hacer el cambio de titular con Iberdrola?
Para realizar el cambio de titular con Iberdrola deben seguirse los siguientes pasos:
- Contactar con Iberdrola.
- Solicitar el cambio de titular.
- Entregar los documentos necesarios.
- Esperar a que finalice el ciclo de facturación.
¿Cómo cambiar el nombre del titular de Iberdrola por teléfono?
Iberdrola dispone de un servicio de atención al cliente telefónico a través de un teléfono gratuito desde el que se puede realizar el cambio de titular:
Departamentos | Líneas |
Distribución | 900 171 171 |
Avería | 900 224 522 |
Atención mercado regulado gas | 900 100 309 |
Atención mercado regulado luz | 900 200 708 |
Atención al emprendedor | 900 400 408 |
Información | 900 225 235 |
Durante la llamada, el agente de Iberdrola requerirá una serie de documentación que se describe más abajo en el artículo y que el solicitante deberá tener a mano.
¿Cómo cambio de titular con Iberdrola desde internet?
Para registrar una cuenta de acceso personalizado en la web de Iberdrola deben aportarse los siguiente datos:
- Los datos que figuran en el Documento Nacional de Identidad.
- Número de teléfono personal.
- Dirección de correo electrónico.
- El montante de la factura más reciente de gas o luz.
- Una contraseña personal e intransferible para acceder al área privada de clientes.
Es posible realizar el cambio de titular con Iberdrola por internet a través de dos vías, mediante el correo electrónico o a través del área privada de cliente. Para solicitar el cambio de de nombre por vía online desde el área de clientes de Iberdrola es necesario registrarse desde este enlace y acceder al apartado “mis gestiones” del área privada.
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¿Cómo cambio de titular rellenando el formulario?
Se deberá cumplimentar una plantilla para el cambio de titular con Iberdrola y enviarla por email o fax:
- Correo electrónico de Iberdrola: [email protected].
- Número de fax: 901 20 20 28.
Otra forma de solicitar el cambio de nombre es rellenando un formulario que puede descargarse a través de la web de Iberdrola en formato PDF. Una vez se haya impreso y cumplimentado este formulario, puede enviarse por correo electrónico o por FAX. Este formulario equivale a una carta para el cambio de titularidad.
¿Cuánto cuesta cambiar de titular la luz Iberdrola?
El precio por solicitar el cambio de titular con Iberdrola es el mismo que el de otras compañías: el coste es cero, ya que se trata de un servicio gratuito y puede efectuarse de cualquier forma las veces que sean necesarias para el usuario.
Requisitos para cambiar el titular con Iberdrola
Deben cumplirse una serie de requisitos para poder realizar el trámite. Entre ellos existen dos imprescindibles:
- Las facturas deben estar al día, es decir, no pueden existir pagos pendientes del actual titular.
- El contrato no puede encontrarse en un proceso de modificación. Si el actual titular ha solicitado, por ejemplo, un cambio de tarifa, el solicitante deberá esperar hasta la consecución de la modificación en curso.
¿Qué se necesita para cambiar el titular de la luz con Iberdrola?
Para conseguir la autorización de cambio de titularidad con Iberdrola se deberán presentar los siguientes documentos:
- Datos del anterior titular.
- Documentación del nuevo titular.
- Número CUPS (Punto Universal del Punto de Suministro).
- IBAN o número de la cuenta bancaria.
- Documento para probar la relación entre el nuevo titular y el antiguo.
-
En el caso de que una empresa que precise el cambioa de titular con Iberdrola, deberá presentar el CIF de la empresa, además de adjuntar la escritura de constitución de la sociedad, un poder de firma y la documentación del representante legal.
¿Cuánta tardan en realizar el cambio de titular con Iberdrola?
El tiempo estimado para la consecución del trámite oscila entre 15 y 20 días desde la solicitud del cambio de titular. No obstante, durante este periodo es posible que el cliente reciba una factura a nombre del anterior titular. Esto ocurre porque la demanda se ha hecho durante un ciclo de facturación, de modo que el cambio de nombre será efectivo en la siguiente factura.
¿Cuándo realizar el cambio de titular con Iberdrola?
Existen varios casos por los cuales resulta necesario realizar el cambio de titular de contrato de luz o gas con Iberdrola:
- Compra-venta: Es importante realizar el cambio de titular con Iberdrola por la compra o venta de un inmueble. Los nuevos inquilinos deberán poner el contrato vigente a su nombre, en el caso de que el suministro no se haya dado de baja.
- Divorcio: Es obligatorio cambiar el titular de un contrato ante una situación de divorcio o separación. El ex cónyuge que permanezca en la vivienda deberá ponerse como titular único del contrato.
Cambio de titular por fallecimiento con Iberdrola
Es absolutamente necesario realiza un cambio de titular con Iberdrola por fallecimiento en el caso de que el titular de la cuenta haya fallecido. Los familiares más cercanos deberán contactar con la compañía y presentar la documentación necesaria, además de un certificado de defunción, en el caso de que quieran cambiar de nombre el contrato de la luz con Iberdrola.
¿Por qué es tan importante cambiar el titular del contrato con Iberdrola?
El titular de un contrato es el responsable en caso de impago o accidente por una mala manipulación o uso indebido de la instalación eléctrica. Por esta razón es de suma importancia el cambio de nombre en el recibo de la luz con Iberdrola.
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FAQ
¿Cómo solicitar el cambio de titular del agua?
Al contrario de lo que sucede al cambiar el titular con Iberdrola o Endesa, para realizar el cambio del titular del agua es necesario ponerse en contacto con la empresa municipal que gestiona los contratos de agua en tu ciudad. En caso de que se desconozca cuál es la empresa, es posible realizar el trámite a través de tu ayuntamiento.
¿Cómo cambiar la Domiciliacion de la luz Iberdrola?
En este caso no será necesario efectuar el cambio de titularidad de contrato con Iberdrola, ya que solo será necesario aportar el número de la cuenta bancaria o número IBAN. Solo se deberá hacer el cambio titular con Iberdrola si el actual inquilino no es el titular.
Actualizado el 24 Nov, 2020