Endesa Igea: Oficinas, Horarios y Atención al Cliente

Endesa en Igea: atención al cliente

Uno de los muchos puntos fuertes de la comercializadora Endesa es su departamento de atención al cliente. Este servicio ofrece una atención individual a todos los 603.0 habitantes de Igea que necesiten ayuda con sus contratos, mudanzas o facturas entre muchas otras cosas.

La compañía ha creado dos canales para que los habitantes de Igea puedan contactar con este departamento de la empresa. Uno de los canales es el canal “Online” y el otro es el canal “Offline”.

El canal Online conecta a los habitantes de Igea con la compañía a través de las redes sociales, de la página web, y también dando la posibilidad de escribir un correo electronico a la compañía. También podemos llamar al número de teléfono de la compañía, o utilizar la manera Offline que es acercandonos a una de las oficinas más cercanas de Igea.

Para poder encontrar a nuestra oficina más cercana, una de las maneras más simples es de utilizar el buscador de oficina de Endesa. Con el podrás saber que oficina de Igea es la más cercana de tu vivienda.

Para poder abrir un nuevo contrato con la comercializadora Endesa en Igea tendrás que presentar unos documentos que son indispensables:

• Tu DNI y fecha de nacimiento .
• La dirección oficial .
• Número CUPS .
• Tu cuenta bancaria .

Con estos documentos podrás realizar un contrato con la compañía y convertirte en cliente oficial.

• Endesa Calahorra
• Endesa Villamediana de Iregua

Las oficinas de Endesa en Igea

Para localizar todas las oficinas de Igea tienes que entrar en la sección de Atención al Cliente dentro de la página web oficial de Endesa. Dirígete al margen inferior e introduce en el espacio destinado al buscador interno los dígitos 26080 y completando esta cifra con el Código Postal completo de tu distrito. También puedes introducir simplemente Igea para ver todas las opciones disponibles y decide si quieres marcar la casilla para ver sólo las oficinas que dispongan de cita previa, aunque recuerda que esta opción es limitada y no está disponible para todos los puntos de atención dentro de La Rioja.

Al efectuar la búsqueda aparecerán las direcciones completas de las oficinas cercanas. Una vez tengas localizada la sede más próxima a ti dentro de Igea, solicita cita previa si es posible abriendo el menú desplegable con todas las opciones disponibles para que el personal autorizado sepa el motivo de tu consulta el día de la cita. Continúa escogiendo un día de la semana disponible desde el calendario y anota la confirmación de tu cita para la oficina de Igea seleccionada.

No te olvides de consultar toda la documentación requerida para realizar el procedimiento por el que acudes a la oficina de Igea antes de que presentarte allí para que la tramitación sea rápida y la experiencia de atención al cliente también.

Puedes consultar desde el sitio oficial de Endesa todos los documentos que se requieren para llevar a cabo cada tipo de solicitud. A veces, estos requerimientos varían de una Comunidad Autónoma a otra, por lo que debes confirmar los que corresponden a La Rioja.

• Endesa Arnedo
• Endesa Logroño

Las tarifas de Endesa en Igea

Endesa comercializa luz y gas en el mercado regulado y en el libre. En el primero solo puede ofrecer la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y la TUR (Tarifa Último Recurso), así que los vecinos de Igea que quieran decantarse por este mercado deberán contratar dicha tarifa. Por otro lado, en el conjunto libre hay una gran variedad y todos los usuarios pueden adherirse a ellas, tanto los residentes en La Rioja como aquellos que lo hagan en otros lugares más pequeños.

Dependiendo de las necesidades de cada cliente, Endesa ofrece dos tipos de tarifas con características diferentes.

• Las Tempo: pertenecen a la modalidad de discriminación horaria, lo que quiere decir que el precio del kWh es diferente dependiendo de la franja horaria del día a la que se consuma. Son las ideales para aquellos vecinos de Igea que consuman a unas horas particulares, por ejemplo por la noche. Cuanta menos demanda de energía haya, más barato resulta el kWh. Sus modalidades son: happy, solar o verde. Para conocer mejor sus características lo mejor es acudir a la web de la comercializadora.
• Las One: por otro lado están las One Luz. Estas se caracterizan por tener un precio fijo, con ellas no hay sorpresas en las facturas puesto que tienen durante todo el día el mismo coste. El cliente de Igea no tiene que estar pendiente del reloj en el momento de poner los electrodomésticos que más consumen en su vivienda.

Para los residentes de Igea que quieran realizar un cambio de tarifa lo pueden hacer a través de internet, simplemente rellenando una serie de datos.

• Endesa Haro
• Endesa Cenicero

Dar de alta la luz en Igea con Endesa

Si estás interesado en dar de alta la luz con Endesa y resides en Igea, primero deberás informarte sobre si Endesa distribuye energía en La Rioja. En caso de que distribuya deberá informarse sobre la potencia contratada que necesita para su hogar de Igea.

En base a la potencia contratada que adquiera pagará un precio por el alta u otro. Además también influirá la zona de residencia.

Tras comprobar lo mencionado anteriormente, el usuario de Igea deberá aportar una serie de documentos para realizar el alta de los suministros. Estos documentos son los siguientes:

• Una forma de contacto, ya sea por email o por teléfono.
• Boletín Eléctrico.
• Número CUPS.
• Número de cuenta bancaria (IBAN).
• Datos personales, además de una fotocopia del DNI o pasaporte.
• Dirección postal del punto de suministro en Igea.

Una vez presentados los documentos, la compañía tardará entre 5 y 9 días hábiles en dar de alta los suministros.

• Endesa Calahorra, La
• Endesa Alfaro

Teléfonos de Endesa en Igea

La compañía Endesa se preocupa por sus clientes. Para poder resolver todas las dudas que estos tengan en cualquier momento, Endesa pone a su disposición un número de teléfono para los clientes de Igea en el cuál podrán llamar en cualquier momento y tener un asesoramiento personal.

Este número de teléfono, que pone a nuestra disposición Endesa, esta abierto a todas las ciudades, no solo a los habitantes de Igea, pero a la hora de llamar el profesional hará un asesoramiento especializado en tu zona. Al vivir en Igea puedes llamar a este número de teléfono para recibir asesoramiento en las siguientes acciones:

• Recibir una información detallada.
• Poder contratar un servicio a través de este teléfono.
• Recibir asesoramiento para poder darse de baja de un servicio en Igea.
• Darse de alta en algún servicio.
• Poder modificar datos o detalles de tus contratos.
• Informar de algún problema para buscar soluciones.

Para que los problemas y las averías se solucionen lo más rápido posible lo más aconsejable en Igea es de llamar al número de teléfono. Ya que se hará todo lo posible por ayudarte de una manera más directa. También es un ahorro de tiempo ya que no hay que desplazarse.

El teléfono de Endesa para los habitantes de Igea es: 800-760-909.

Si resides en el extrajero y deseas ponerte en contacto con Endesa, también existe un número de teléfono: 0034-937-061-510.

Para poder ahorrar tiempo, si tu problema es una avería o un problema mayor que tiene que ser solucionado de manera más urgente. Endesa tiene otro número de teléfono: 900-850-840. Este número de teléfono es el de la distribuidora de Endesa.

Otras de las maneras es consultar la página web e informarte ahí.

• Endesa Logroño
• Endesa Calahorra, La

Endesa Igea: cambiar de titular

La compañía Endesa pone a disposición de los habitantes de Igea unos canales para poder cambiar de titular.

Para poder realizar este cambio en Igea una de las maneras es llamar al número de atención al cliente, en el cuál con la documentación necesaria podrás realizar el cambio. Con ese número gratuito también podrás realizar otros trámites.

Otra manera es realizar el cambio en el departamento de atención al cliente dentro de la aplicación que pone a nuestra disposición la empresa. Pero si lo que deseas es estar presente y hablar con alguien en persona, puedes ir a una de las oficinas de Endesa en la localidad de La Rioja.

Sea la forma que elijas hacer el cambio, en todos los casos necesitas entregar unos documentos que son los que te van a permitir realizar el cambio de titular. Estos documentos son:

• La cuenta bancaria.
• La dirección completa del hogar en Igea donde se encuentra el suministro.
• El DNI o NIE del nuevo titular del contrato.
• El nombre completo del antiguo y el nuevo titular.

No todos los motivos son validos para cambiar de titular, solo puede hacerse en algunas ocasiones:

• Que haya fallecido el antiguo titular del suministro.
• La compra o el alquiler de la vivienda de Igea. Por lo que para que la responsabilidad sea del nuevo habitante hay que cambiar de titular.
• Que haya sucedido un divorcio o una separación.

En el momento en el que lo que desees sea cambiar de cuenta bancaria, tienes que pensar que es un trámite diferente. Tendrás que presentar los documentos necesarios y el trámite se hará lo más rápido posible.