Cuánto tardan en dar de alta la luz
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Resumen:
Dar de alta la luz no es una acción inmediata, te contamos cuántos días tardan las comercializadoras en activar los suministros.
¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?
El proceso de dar de alta la luz tarda entre 5 y 7 días laborables.
Este plazo lo regula el Gobierno de España y es igual para todas las comercializadoras y distribuidoras.
¿Qué hay que hacer para dar de alta la luz?
Los pasos a seguir en este proceso serían los siguientes:
- Elegir una tarifa eléctrica entre la oferta actual
- Contactar (en una oficina, online o telefónicamente) con la comercializadora
- Indicar la necesidad de dar de alta el suministro eléctrico
- Presentar los documentos que se requieran
- La empresa elegida hablará con la distribuidora de la zona
- Un técnico acudirá a la vivienda para poner la instalación a punto
¿Cuánto tardan en dar de alta el gas? Tanto el proceso como el tiempo es el mismo para el suministro del gas.
¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz?
La documentación necesaria para dar de alta la luz es esta:
| ¿Qué datos presentar para tramitar el alta? |
| Boletín eléctrico |
| Código CUPS |
| Información personal del titular y datos de contacto |
| Localización del suministro |
| Tarifa escogida |
| Potencia eléctrica contratada |
¿Cuánto cuesta dar de alta la luz?
El precio del alta de la luz depende de tres derechos que tendrán que abonar los consumidores en función a la tarifa que contraten:
| Derechos | De enganche | 9,04€ |
| De extensión | 17,37 €/kW | |
| De acceso | 19,70 €/kW | |
| Fianza que equivale a 50 horas mensuales de consumo | ||
Por lo tanto, no hay una respuesta única para saber el precio que nos costará dar de alta la luz. Además, si se trata de una casa que se dio de baja hace menos de tres años no tendrá que pagar los derechos de extensión.
¿Cuándo se cobra el importe total? En la primera factura eléctrica que reciba el usuario se cobrará el consumo del primer y el segundo mes y el precio por activar la luz.
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¿En qué ocasiones hay que dar de alta la luz?
Tan solo hay que dar de alta la luz cuando no se tiene suministro eléctrico. Si lo que se quiere es cambiar de compañía el proceso es otro. Estas son las dos situaciones en las que es necesaria el alta:
- Dar de alta la luz por primera vez en una vivienda. Se da en casos de obra nueva o si la vivienda no ha tenido habitantes en ningún momento.
- La vivienda tuvo suministro pero se dio de baja. En algunas viviendas que pasan mucho tiempo desocupadas se dan de baja los suministros por decisión de los propietarios. Aunque también puede ocurrir que la comercializadora ordenara el cese por impagos.
¿Cuánto tardan en dar de baja la luz?
Al dar de baja la luz el titular puede escoger dos opciones:
- Dar de baja la luz de inmediato. Las comercializadoras pueden dar la orden para que se efectúe el mismo día de la petición.
- Programar la baja. También se puede apuntar la fecha en la que deseamos que se cese el suministro.
¿Es mejor el cambio de titular? Si estás pensando en dar de baja un suministro tendrás que valorar si te resulta más rentable realizar un cambio de titular. Esta acción es gratuita y es ideal para aquellas viviendas que van a ser habitadas por otra persona en poco tiempo.
Canales de las principales compañías
Las principales comercializadoras ofrecen las mismas posibilidades para dar de alta la luz:
- Contratando online una tarifa e indicando la necesidad del alta
- Acudiendo a una oficina física y solicitando el alta. En muchas hay que pedir cita previa antes de presentarse.
- Llamando al teléfono de atención al cliente o contratación
Por otro lado, las pequeñas comercializadoras no cuentan con oficinas físicas, pero sí que realizan contrataciones de forma online con gran facilidad.
¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de las principales comercializadoras?
En esta tabla aparecen los teléfonos a los que llamar para que un profesional te guíe en tu contratación:
| Compañías | Teléfonos gratuitos |
| Iberdrola | 900 225 235 |
| Naturgy | 900 333 555 |
| Endesa | 800 760 909 |
| EDP | 900 907 000 |
| Repsol | 900 102 190 |
| Holaluz | 900 670 707 |
Antes de dar de alta la luz, el consumidor tendrá que tener claro qué tarifa eléctrica es la que quiere para su suministro. Así como la potencia eléctrica que le conviene más.
FAQ
¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en Iberdrola?
Tanto si te preguntas cuánto tardan en dar de alta la luz con Endesa, cuánto tarda EDP en dar de alta la luz, cuánto tardan en dar de alta la luz con Naturgy o cuánto tardan en dar de la alta la luz con Unión Fenosa, la respuesta será siempre la misma: entre 5 y 7 días hábiles. Ninguna empresa debe incumplir este plazo definido y regulado por el Gobierno de España.
¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Endesa?
Al igual que ocurre con el plazo, el precio del alta de la luz es igual para Endesa y el resto de las empresas. Dependiendo de los kWs que se contraten será más o menos y la potencia, estas son las potencias normalizadas.
¿Cuánto tiempo tardan en dar de alta el agua?
Si te preguntas cuánto tardan en dar de alta el agua en Madrid, Barcelona o Valencia, tendrás que ponerte en contacto con la compañía que se encargue de agua en tu ciudad. No es el mismo proceso que la luz o el gas.
Dar de alta o de baja la luz, trámites que hacemos por ti
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Actualizado el 18 Nov, 2020
